Politique d’expédition
Article 8 – Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site http://kaleiny.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué. En outre, le site Internet http://kaleiny.com n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes, ce sont bien souvent des pièces uniques.
Article 9 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
L’entreprise KALEĪNY met tout en œuvre pour que les commandes de produits soient expédiées dans un délai de cinq à sept jours ouvrables. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation.
Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par un transporteur, l’entreprise KALEĪNY ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
En cas de colis égaré par la Poste, l’entreprise KALEĪNY se charge de procéder aux vérifications auprès de la Poste. Si le colis est retrouvé, il sera réacheminé immédiatement à l’adresse indiquée par le client. Si le colis venait à être perdu, le client pourra alors demander le renvoi du même produit ( dans les délais de disponibilité) , envoi à la charge de l’entreprise KALEĪNY, ou le remboursement de la somme versée.
Si les produits commandés ne sont plus en stock, l’entreprise KALEĪNY procèdera alors au remboursement du montant des produits égarés par la Poste.