Conditions générales de vente

Article 10 – Limitation de responsabilité

La responsabilité de KALEĪNY à l'égard de tout Produit acheté sur le Site est strictement limitée au prix d'achat de ce dernier. KALEĪNY ne sera en aucun cas responsable des pertes suivantes, indépendamment de leur origine :

• perte de revenus ou de ventes
  - perte d'exploitation
  - perte de profits ou de contrats
  - perte d'économies prévues
  - perte de données
  - perte de temps de travail ou de gestion
  - préjudice d’image
  - perte de chance, et notamment de commander un Produit,
  - préjudice moral.

Les documents, descriptions et informations relatifs aux Produits figurant sur le Site ne sont couverts par aucune garantie, explicite ou implicite, à l'exception des garanties prévues par la loi.

KALEĪNY est uniquement tenue de livrer des Produits conformes aux dispositions contractuelles. Les Produits sont considérés comme étant conformes aux dispositions contractuelles si la condition suivante est réunie :  ils doivent être conformes à la description et posséder les caractéristiques exposées sur le Site.

Article 11 – Garantie

Tous les produits en vente sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (telle que définie aux articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (telle que définie aux articles 1641 et suivants du Code Civil), permettant au Client de renvoyer sans frais les produits livrés défectueux ou non conformes. 

Cependant, sont exclus de garantie les produits modifiés, réparés, intégrés par le Client. La garantie ne jouera pas pour les vices apparents, ou que le Client connaissait ou ne pouvait ignorer lors de la Commande, notamment au regard des indications apportées par KALEĪNY. La garantie ne prendra pas non plus en charge les produits endommagés après transfert des risques au Client, ou du fait d’une mauvaise utilisation.

En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. 

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail (mail/téléphone/voie postale) dans le délai de 30 jours de la livraison. Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). 

Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. 

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 6.